一、培训人员

1、我厂可安排高级工程师组织集体培训，学习散装水泥车理论及进行实际操作；

2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求；

第一、掌握散装水泥车的基本理论、性能以及功能；

第二、按程序能熟练的操作；

第三、能排除一般技术故障。

二、本厂生产的散装水泥车对质量实行“三包”即：包修---本厂改装部分因出现质量问题半年免费保修（原车底盘质量问题由底盘生产厂负责）：包换---改装部分有关零部件及总成确因质量问题，影响正常使用，本厂负责包换；包教

---负责对产品使用人员免费培训，使其正确掌握使用及维护保养的方法。

因操作使用不当以及交通事故等非正常原因损坏者，不在“三包”之列，因此而需本厂维修及更换零部件的要收取一定的工本费。

三、维修分支机构、地点、技术力量、联系方式：

1、分支机构：东风二汽技术服务站；

2、地点：所在省、地、市、县均有；

3、技术力量：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。

四、免费维修方案以及期限　

1、跟踪服务时间：终身。

2、改装部分在行驶10000公里内半年免费修理（不包括易损件）；

3、全天候24小时服务到位；

4、每年安排工程技术人员定期或不定期走访，做到有故障及时排除，无故障积极预防。

五、免费期后配件供应价格方式：

1、方式：在所在地“二汽东风技术服务站统一供货，根据用户要求由厂方直接发货；

2、配件只收工本费，不加其它费用